WB-новости за 2 августа 2024, пятница

Перестаём принимать на всех наших складах, кроме «Чашниково», следующие аккумуляторы: • для ноутбуков, • для мобильных телефонов, • для смарт-часов, • для фотоаппаратов, • для квадрокоптеров, • для велосипедных фонарей, • для радиоуправляемых игрушек, • для автомобильных ключей, • для радиостанций, • для камер, • для автомобилей, • для мотоциклов, • для лодок, • для садовой техники, • для источников бесперебойного питания (ИБП), • для электроинструмента, • чехлы-аккумуляторы, • внешние аккумуляторы, • гидроаккумуляторы, • гидроаккумуляторы автомобильные, • аккумуляторы температуры. Уже запланированные поставки с товарами из списка выше примем на складах по плану. С 15 августа склад «Чашниково» будет принимать аккумуляторы только по типу поставки «Монопаллета». Просим вас не планировать новые поставки с такими товарами на другие склады. Мы не сможем их принять. Напоминаем, что продавать товары из списка без ограничений можно по модели «Маркетплейс».

Недавно сообщали в новости, что расширили список категорий товаров, для которых увеличили максимальные разрешённые габариты. Тогда мы писали, что такие товары могут хранить все склады Wildberries, где доступны поставки по типу «Монопаллета». Но, к сожалению, пока такая возможность есть не на всех наших складах. Мы уже работаем над устранением ошибки, чтобы вы могли поставить такую продукцию на любой склад, принимающий поставки по типу «Монопаллета», как мы и обещали. В ближайшие 2 недели мы добавим новые склады для таких товаров и сообщим об этом в отдельной новости. Если в поставке есть товары из списка выше, на этапе планирования поставки вам будут доступны для выбора только те склады, которые уже сейчас могут принять товары увеличенных габаритов. Также вы можете узнать, какие склады готовы принять такие товары, ещё до создания поставки. Для этого в разделе «Поставки» нажмите на баннер «Расскажем, какие склады примут вашу поставку» и выберите товары с увеличенными габаритами. Поставка товаров из расширенного списка на склад должна соответствовать требованиям: •⁠ вес — не больше 25 кг, •⁠ длина одной из сторон упаковки — не больше 120 см, •⁠ сумма трёх сторон упаковки — не больше 200 см. Если товар из списка соответствует прежним максимально допустимым габаритам, его можно привезти по типу поставки «Короб». Длина одной из сторон упаковки не должна превышать 80 см, а сумма трёх сторон — не больше 140 см.

Раньше, если в ответ на ваше обращение специалист поддержки задавал уточняющий вопрос, у диалога появлялся статус «Уточнение». Теперь в этом случае будет отображаться статус «Ждём ваш ответ». Увидеть статус можно в разделе диалогов с поддержкой. Он отображается в графе «Статус» справа от номера диалога.

WB Партнёры — всё, что нужно знать предпринимателям, WB на связи! — о людях и событиях WB, WB Global — новости и события на зарубежных рынках, WB API Notifications — новостной канал Wildberries API. Также приглашаем вас посетить канал WB Партнёры в YouTube, где собраны вебинары, инструкции, а также интересные интервью и советы от успешных предпринимателей. Новый выпуск «Реальных историй продавцов» уже доступен на канале, а если вы тоже хотите рассказать свою историю — присылайте ваши заявки на почту bb@asfomicheva. ru. Подписывайтесь и доверяйте только проверенной информации!

Раньше условия участия в программе лояльности основывались только на средних значениях показателей всех продавцов на площадке. Мы прислушались к обратной связи и теперь достижение целей доступно также по категориям товаров. Как и прежде, все продавцы могут участвовать в общей программе лояльности. Но теперь некоторым доступно достижение целей по категориям. Продавцы, которые попали в тестовую группу программы лояльности по категориям, получат уведомление в «колокольчик». После завершения тестирования новая программа станет доступна всем продавцам. Мы обязательно расскажем об этом в новостях. В рамках программы лояльности по категориям, мы выбрали для каждого продавца топ-5 категорий товаров из его ассортимента с наибольшими продажами и установили для них новые цели, которые рассчитаны отдельно для каждой категории. Как это работает? Если в какой-либо из категорий вы достигли уровня выше, чем в общей программе лояльности, на товары из такой категории будут распространяться награды в соответствии с достигнутым уровнем. А на остальные ваши товары — награды, в соответствии с уровнем в общей программе лояльности. Если ваш уровень в общей программе лояльности выше, чем в лояльности по категориям, на все ваши товары будут распространяться награды, которые соответствуют уровню в общей программе Если вы не закрыли цели в нескольких категориях, но оформили подписку «Джем», в каждой из 5 категорий мы закроем по одной цели, кроме суммы продаж и прироста продаж. Если вы захотите поделиться с нами пожеланиями или мнением о программе, нажмите на кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу раздела «Лояльность». Подробнее о показателях и обновлённой программе лояльности