Мы начали тестировать новый инструмент на портале — виртуальную фотостудию. Нововведение позволит продавцам одежды примерять свои товары на моделях с разными типами фигур, разной внешностью и в нескольких ракурсах. Все модели будут сгенерированы искусственным…
Мы начали тестировать новый инструмент на портале — виртуальную фотостудию. Нововведение позволит продавцам одежды примерять свои товары на моделях с разными типами фигур, разной внешностью и в нескольких ракурсах. Все модели будут сгенерированы искусственным интеллектом. Затем такие изображения можно будет добавить в карточки товаров. Надеемся, что виртуальная фотостудия поможет продавцам сократить затраты на организацию и проведение фотосъёмок, а также быстрее создавать контент для карточек товаров. Сейчас новый инструмент тестируют партнёры из программы «Культурный код», а также несколько крупных брендов. Мы собираем их отзывы и работаем над улучшением инструмента, чтобы сделать его ещё удобнее и эффективнее. Как только тест завершится, мы опубликуем новость об этом и новый инструмент станет доступен всем продавцам. Пожалуйста, ожидайте подробностей.
Теперь теги, которые вы используете для того, чтобы разбивать товары на группы, называются ярлыки. Изменение названия никак не скажется на их работе. Как и раньше, с помощью ярлыков вы можете фильтровать товары в списке. Работа фильтра в разделе «Аналитика…
Теперь теги, которые вы используете для того, чтобы разбивать товары на группы, называются ярлыки. Изменение названия никак не скажется на их работе. Как и раньше, с помощью ярлыков вы можете фильтровать товары в списке. Работа фильтра в разделе «Аналитика продавца» также не изменится. Напоминаем, что вы можете завести до 15 ярлыков. Длина ярлыка не должна превышать 15 символов. Ярлыки не влияют на объединение и разъединение карточек товаров. Ярлыки можно использовать разными способами — например, разбить товары на группы А, В и С в соответствии с их вкладом в выручку. Если вы продаёте сезонные товары, присвойте им ярлыки по временам года, в которые они лучше продаются. Вы также можете завести ярлык «Архив» для товаров, которые больше не поставляются. Чтобы завести новые ярлыки для своих товаров, перейдите в раздел «Карточка товара»
Изменения действуют в двух случаях: 1. Если продавец самостоятельно запросил возврат товара и при получении обнаружил дефект или подмену. Теперь создавать заявку на проверку товара больше не потребуется. Достаточно будет просто отказаться от товара при…
Изменения действуют в двух случаях: 1. Если продавец самостоятельно запросил возврат товара и при получении обнаружил дефект или подмену. Теперь создавать заявку на проверку товара больше не потребуется. Достаточно будет просто отказаться от товара при получении. Для этого нужно сообщить сотруднику ПВЗ причину отказа. Затем товар отправят на проверку Wildberries. Если проверка подтвердит проблему, продавец получит компенсацию. А если не подтвердит, товар вернётся в продажу. 2. Если продавец получил автоматический возврат товара, реализованного по модели «Маркетплейс», и у него возникли претензии к качеству такого товара. В этом случае при получении возврата нужно будет зафиксировать недостаток на фото или видео в пункте выдачи, а затем создать заявку на проверку товара на сайте для покупателей. Для этого нужно перейти в раздел «Профиль» → Покупки → Возвраты → Брак или привезли не то. Товар при этом понадобится забрать, возвращать его не нужно. Когда заявку оформляет покупатель, она поступает на проверку продавцу. В случае, если продавец оформит заявку таким образом, она попадёт не к нему, а к специалистам Wildberries. Они проведут проверку фото или видео, которые предоставил продавец. Если проверка подтвердит, что с товаром что-то не так, продавец получит компенсацию.