WB-новости за 11 июля 2024, четверг

В понедельник, 15 июля, в СЦ «Волгоград-2» прекратим приёмку отгрузок по модели «Маркетплейс». Пожалуйста, скорректируйте остатки товаров заранее. В ближайшее время мы откроем новый сортировочный центр в этой зоне. Обязательно сообщим вам о дате открытия заранее. С 14 июля не будем начислять штрафы за отгрузку в другой зоне «Маркетплейс». Также вы можете отгрузить товары по модели «Маркетплейс» в ПВЗ. Подходящие для этого пункты выдачи отмечены на карте складов. Приёмка товаров в ПВЗ платная. О том, как формируется её стоимость и как отгружать товары в пункт выдачи, писали в новости

Если у вас появился вопрос об инструментах продвижения, задайте его в кабинете ВБ. Продвижение. Для этого нажмите на кнопку со знаком вопроса в правом верхнем углу → на открывшейся странице нажмите на кнопку «Создать новый» → выберите тему диалога. Среди доступных будут темы только о продвижении. Вопросы по другим темам, как и прежде, вы можете задать в поддержку на портале WB Партнёры. Все обращения сохраняются в диалогах и на портале WB Партнёры, и в кабинете ВБ. Продвижение.

Раньше, чтобы узнать, пришел ли вам ответ на обращение, нужно было перейти в раздел " Поддержка" .Теперь будем уведомлять вас, если поступил ответ от поддержки. В правом верхнем углу портала рядом с «колокольчиком» вместо иконки со знаком вопроса появится значок наушников. В разделе, который обозначает новая иконка, как и раньше, можно будет найти диалоги с поддержкой, инструкции и обращения правообладателей. На новую иконку мы добавили счётчик непрочитанных сообщений. Когда на ваше обращение поступит ответ от сотрудника поддержки, на значке наушников появится цифра. Так вы сможете увидеть количество новых сообщений от поддержки в диалогах. Увидеть, сколько новых сообщений от поддержки вы получили, можно будет и в списке диалогов. Если в диалоге есть новые сообщения, возле его номера появится красный кружок. На нём отобразится число непрочитанных сообщений. Уведомления скоро станут доступны всем продавцам. Некоторые из вас начнут их получать уже на этой неделе. Надеемся, это нововведение поможет вам экономить время при общении с поддержкой.

Актуальные тарифы для поставок по типу «Короб» с зафиксированным тарифом: • логистика — 133, 5 ₽ за литр + 31, 15 ₽ за дополнительный литр, • хранение — 36 копеек за каждый литр. Адрес склада: Новосибирск, улица Петухова, 71. Склад принимает только поставки по типу «Короб». Туда можно отгружать все категории товаров, кроме: •⁠ ⁠«Продукты», •⁠ ⁠«Детское питание», •⁠ ⁠«Спортивное питание». Напоминаем, что коэффициенты приёмки меняются автоматически в зависимости от загруженности склада. Пожалуйста, планируйте поставки заранее. Перейти в раздел «Тарифы»

Теперь вы можете с помощью файла Excel: •⁠ ⁠добавлять товары, •⁠ ⁠изменять их количество. Чтобы отредактировать поставку с помощью Excel, зайдите в раздел «Поставки» → нажмите на поставку, которую хотите изменить → кликните на кнопку «Действия с Excel» → «Редактировать товары через Excel» → следуйте инструкции на экране. Надеемся, что обновление облегчит вам работу с уже созданными поставками. Перейти в раздел «Поставки»

Знаем, что продавцы давно хотели получить такую возможность. Теперь, когда вы планируете поставку и выбираете дату отгрузки, можно вернуться на предыдущий этап — «Выбор склада» и изменить склад назначения или транзитный склад. В этом обновлении поменять склад можно до подтверждения даты отгрузки. Если вы уже перешли к следующему этапу — «Упаковка», выбрать другой склад пока не получится. Но мы уже работаем над тем, чтобы скоро и это стало доступно. Перейти в раздел «Поставки»

Из-за технических работ могут быть недоступны детализации к еженедельным отчётам реализации по API (statistics-api. wildberries. ru/api/v5/supplier/reportDetailByPeriod), начиная с апреля. Планируем завершить работы 15 июля. Обязательно сообщим, когда детализации по API снова будут доступны. Приносим извинения за неудобства.

Тариф будет действовать на логистику товаров, которые хранятся без зафиксированного тарифа. Это товары: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов — через СЦ, QR-поставку или скан-приёмку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • а также товары, у которых истекает срок фиксации тарифа. 18 июля коэффициент логистики увеличится на складе: Короб: • Коледино — 165%. Повышение коэффициента не повлияет: • на коэффициент хранения всех типов поставок. Мы не повышаем его, как и обещали в новости. • на стоимость логистики поставок, которые были или будут отгружены по зафиксированному тарифу и у которых срок фиксации ещё не истек. Писали об этом в той же новости. Напоминаем, что актуальные коэффициенты для новых поставок по зафиксированным тарифам можно увидеть при создании поставки. Для уже отгруженных поставок по зафиксированным тарифам, у которых ещё не истёк срок фиксации, зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте. А зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению.