WB-новости за 9 июля 2024, вторник

Если продавец-правообладатель сталкивается с нарушением своих интеллектуальных прав в карточках других продавцов, он может создать заявку в разделе «Обращения правообладателей». Раньше, если правообладателя не устраивал ответ продавца, чтобы отклонить его, нужно было зайти на почту, найти письмо по конкретному обращению и отклонить ответ. Теперь отклонить ответ можно прямо в личном кабинете. Для этого зайдите в раздел «Обращения правообладателей» → вкладка «Исходящие» → кликните на нужное обращение → нажмите кнопку «Отклонить ответ». После этого статус обращения изменится на «Ответ некорректен», и заявка станет доступна для юристов Wildberries. После того, как специалист изучит обращение, он вынесет решение. Надеемся, что обновление поможет ускорить работу с обращениями правообладателей и сделает её удобнее.

Заехать на территорию сортировочного центра «Шушары» на Московском шоссе можно будет через территорию магазина «Все инструменты». Новый маршрут заезда обозначили на карте. Заезд через основной КПП закрыт до 13 июля из-за ремонта дороги. Пожалуйста, заранее планируйте свои маршруты, поскольку в этот период возможны задержки при въезде на территорию СЦ.

Подробнее об изменениях: 1. Дополнили описание расчёта рейтинга доставки Для Республики Беларусь в пункте 9. 6. 1. и для республик Казахстана, Кыргызстана и Армении в пункте 6. 3 в Правилах использования портала. Теперь рейтинг доставки рассчитывается ежедневно, а расчёт осуществляется на основе данных за последние 365 дней. 2. Отменили штраф за отсутствие обязательной маркировки Мы больше не начисляем штраф за невозможность считать маркировку товара. Например, из-за её отсутствия, неправильного расположения на упаковке или низкого качества наклейки с КИЗ. Зафиксировали это в пункте 9. 8. 1. подпункте 11 в оферте Республики Беларусь и в пункте 5. 3 подпункте 7 оферты республик Казахстана и Кыргызстана. Если на складе не смогут считать маркировку или её не будет, товар вернётся в пункт выдачи, который указан в личном кабинете продавца. 3. Ввели ограничения по штрафам Зафиксировали это в новом пункте 9. 8. 6 оферты Республики Беларусь и в пункте 5. 6 оферты республик Казахстана, Кыргызстана и Армении. Мы изменили систему начисления штрафов за невыполненные заказы, которые были отменены продавцом или покупателем после недовоза товаров по модели «Маркетплейс». Надеемся, что обновлённый подход к расчётам поможет сократить расходы. 4. Будем анонсировать автоакции за 5 дней до их начала Изменение зафиксировали в пункте 12. 8. 1. и в пункте 1. 8. подпункте 1 в Правилах расчёта размера вознаграждения оферты республик Казахстана, Кыргызстана и Армении. Надеемся, что это упростит планирование ваших кампаний на площадке. 5. Ввели пункт о праве Wildberries обратно реализовывать продавцу его же товар после выкупа для трансграничной продажи Обратная реализация происходит, когда покупатель из другой страны заказывает товар продавца, но не выкупает его. После такого отказа Wildberries возвращает товар и продаёт его обратно продавцу. Зафиксировали это в пункте 14. 1. 2 в оферте Республики Беларусь и 1. 2. в Правилах выкупа товара в оферте республик Казахстана, Кыргызстана и Армении.

С 9 июля приёмка проходит на воротах № 81, 82 и 83. Перейти к карте складов

Во время технических работ на главной странице портала данные в виджете и вкладке «Баланс», а также финансовые отчёты могут отображаться некорректно или отсутствовать. Просим вас дождаться окончания технических работ перед тем, как сверяться с суммой на балансе. Приносим извинения за неудобства.

Из-за технических работ могут быть недоступны детализации к еженедельным отчётам реализации по API (statistics-api. wildberries. ru/api/v5/supplier/reportDetailByPeriod) за июнь и июль. Обязательно сообщим вам, когда детализации по API снова будут доступны.

Перечисленные тарифы будут действовать на логистику товаров, которые хранятся без зафиксированного тарифа. Это товары: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов — через СЦ, QR-поставку или скан-приёмку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • а также товары, у которых истекает срок фиксации тарифа. 16 июля коэффициенты логистики увеличатся на следующих складах: Короб: • Тула — 130%Монопаллета: • СЦ Хабаровск — 75%Повышение коэффициента не повлияет: • на коэффициент хранения всех типов поставок. Мы не повышаем его, как и обещали в новости. • на стоимость логистики поставок, которые были или будут отгружены по зафиксированному тарифу и у которых срок фиксации ещё не истек. Писали об этом в той же новости. Напоминаем, что актуальные коэффициенты для новых поставок по зафиксированным тарифам можно увидеть при создании поставки. Для уже отгруженных поставок по зафиксированным тарифам, у которых ещё не истёк срок фиксации, зафиксированный коэффициент логистики отображается в еженедельном финансовом отчёте. А зафиксированный коэффициент хранения — в отчёте по платному хранению.

Сегодня повысили размер скидки WB (СПП), которую финансируем мы, для всех участников распродажи «ЖАР-ДНИ» и «ЖАР-ДНИ: автоматические скидки». Это значит, что скидка WB на товары в распродаже выше, чем на товары, которые не участвуют в акциях «ЖАР-ДНИ». Скидка также не применится на товары стоимостью до 500 ₽. Вступите в акции, чтобы получить повышенную скидку. Она поможет вам привлечь больше покупателей, увеличить продажи и повысить лояльность к бренду. С условиями вступления в акции вы можете ознакомиться в календаре акций.