WB-новости за 5 июля 2024, пятница

Подробнее об изменениях: 1. Отменили штраф за отсутствие обязательной маркировки Мы больше не начисляем штраф за невозможность считать маркировку товара. Например, из-за её отсутствия, неправильного расположения на упаковке или низкого качества наклейки с КИЗ. Зафиксировали это в пункте 9. 8. 1. пп. 11. Если на складе не смогут считать маркировку или её не будет, товар вернётся в пункт выдачи, который указан в личном кабинете продавца. Подробнее об этом писали в новости. 2. Ввели ограничения по штрафам и зафиксировали это в новом пункте 9. 8. 6Мы изменили систему начисления штрафов за невыполненные заказы, которые были отменены продавцом или покупателем после недовоза товаров по модели продаж «Маркетплейс». Писали об этом в новости. Надеемся, что обновлённый подход к расчётам поможет сократить ваши расходы. 3. Перенесли информацию о праве Wildberries приостановить выплаты продавцу в другой пункт оферты Напоминаем, что если в личном кабинете продавца не указан ПВЗ для получения возвратов, то Wildberries приостанавливает выплаты. После того, как продавец укажет пункт выдачи, выплаты возобновятся автоматически. Раньше это было зафиксировано в пункте 11. 2. 2, а теперь — в пункте 5. 9, пп. 1. Это техническое изменение, которое не повлияет на вашу работу. 4. Будем анонсировать автоакции за 5 дней до их начала Надеемся, что это упростит планирование ваших кампаний на площадке. Изменение зафиксировали в пункте 12. 8. 1.

Стоимость приёмки на складе «Сынково»: • с 00: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 00: 00 — 15 ₽. Стоимость приёмки на складах «Чехов-1» и «Чехов-2»: • с 20: 00 до 05: 00 — 5 ₽, • с 05: 00 до 20: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов

Знаем, что иногда найти нужную тему для создания обращений в поддержку было непросто. Теперь в разделе «Поддержка» при создании нового диалога появилась строка поиска, которая поможет вам выбрать тему обращения. Вы можете написать в ней ключевые слова по тому вопросу, который хотите решить, и система предложит подходящие темы. Например, если ввести в строке слово «баланс», в результатах поиска будут темы «Отрицательный баланс еженедельного отчёта», «Баланс рекламного кабинета», «Вопросы по новому балансу» и «Баланс в приложении», которые находятся в разных категориях. Добавили ещё несколько обновлений на этапе выбора категории и темы обращения: • все категории теперь видны в одном окне вместо выпадающего списка, как было раньше, • при выборе категории все темы, относящиеся к ней, появляются в том же окне, • все категории и темы теперь перечислены в алфавитном порядке. Надеемся, что эти изменения помогут быстрее и удобнее находить нужные темы при создании обращений в поддержку.

Заехать на территорию сортировочного центра можно без пропуска. Адрес: Казахстан, Атырауская область, Атырау, микрорайон Жулдыз 3, улица 21-я , 2а. Координаты: 47. 171806, 51. 966184. Ворота для отгрузки: №1. Перейти к карте складов