WB-новости за 29 мая 2024, среда

Мы увеличили максимальные габариты для товаров, которые перечислены в этом списке. Все из них можно продавать по модели «Со склада Wildberries» и хранить на всех складах, где доступны поставки по типу «Монопаллета». Теперь вы можете привезти перечисленную в списке продукцию с габаритами большего размера, но только по типу поставки «Монопаллета». Поставка таких товаров на склад должна соответствовать требованиям: • вес — не больше 25 кг, • длина одной из сторон упаковки — не больше 120 см, • сумма трёх сторон упаковки — не больше 200 см. Если товар из списка соответствует прежним максимально допустимым габаритам, его можно привезти по типу поставки «Короб». Прежние габариты указали ниже. Также напоминаем, что подходящий тип поставки будет указан при её планировании. Для товаров, которые не указаны в списке, максимальные габариты остаются прежними: длина одной из сторон упаковки не должна превышать 80 см, а сумма трёх сторон — не больше 160 см.

15 мая начала действовать фиксация тарифов на хранение и логистику до покупателя для прямых и транзитных поставок на склады. Тариф на логистику фиксируется при планировании поставки и действует от 60 до 90 дней, в зависимости от категории товаров. А тариф на хранение стал бессрочным. Подробные условия и инструкция — в новости по ссылке. Также мы начинаем снижать уже зафиксированный тариф на хранение для отгруженной поставки, если тариф для новых поставок снизится. Писали об этом в новости «Уменьшим зафиксированный тариф на хранение, если коэффициент склада снизится». Чтобы привозить товары на склады Wildberries стало выгоднее, мы также ввели бесплатное хранение, которое распространяется на конкретные категории и товары.

В четверг, 30 мая, базовый тариф на хранение коробов снизится с 9 до 8 копеек в день за каждый литр. Снижение базового тарифа действует для всех товаров, которые уже хранятся на складе. То есть тариф снизится как для поставок с зафиксированным тарифом, так и без него. Рекомендуем привезти больше товаров, потому что хранить остатки станет дешевле. Перейти к разделу «Комиссии и тарифы»

Во вкладке «Главное о товарах» собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов покупателей для каждого товара. Вся информация отображается только в личном кабинете продавца, от покупателей она скрыта. Инструмент работает на основе нейросети и обрабатывает все отзывы по каждому товару. Вы будете сразу видеть плюсы и минусы продукции, которые указали покупатели. Эту информацию можно взять за основу, чтобы: • отредактировать описание или изображения товара, • выделить сильные стороны товара, • снизить недовольство товаром и сформировать более корректное представление о товаре у покупателя, • управлять репутацией своего магазина. Ожидаем, что инструмент поможет вам быстро и точно узнавать общее мнение покупателей по каждому товару и даст понимание как повысить удовлетворенность покупателей продукцией. «Главное о товарах» — новый инструмент и мы будем рады получить обратную связь по его работе, чтобы понимать какие обновления нужны инструменту. Поделитесь мнением с помощью кнопок, которые появятся, когда нейросеть обработает все отзывы по товару. «Главное о товарах» уже доступен всем продавцам в разделе «Отзывы и вопросы».

У некоторых продавцов в разделе «Карточка товара» появилась вкладка «Можно улучшить». Новый инструмент поможет быстро понимать, какой информации не хватает в карточке. Перейдя во вкладку, вы увидите товары с ошибками, какие именно ошибки следует исправить и комментарии к ним. Сейчас во вкладке отображаются 3 типа ошибок: • заблокирован, • нет фото, • нет габаритов. Отметим, что во вкладке указываются ошибки, которые помешают начать реализацию товара или могут быть критичными для продавца. В дальнейшем список с подсказками о других ошибках будет пополняться. Пока обновление доступно только некоторым продавцам. После завершения тестирования инструментом смогут пользоваться все. Перейти в раздел «Карточка товара»