WB-новости за 23 апреля 2024, вторник

Во вторник, 23 апреля, с 12: 00 до 13: 00 по мск, продавцы не смогут создавать обращения и отвечать правообладателям в разделе «Обращения правообладателей». Вы будете видеть все исходящие и входящие обращения, однако ответить на них получится после 13: 00. Извините за временные неудобства. Как только мы завершим работы, сразу сообщим вам об этом.

Во вторник коэффициент хранения и логистики на этом складе снизится до 80%. Напоминаем, что склад «Обухово СГТ» принимает сверхгабаритные товары (СГТ). Перейти к карте складов

Стоимость приёмки за единицу товара: •⁠ С 04: 00 до 05: 00 — 10 ₽•⁠ С 05: 00 до 19: 00 — бесплатно•⁠ С 19: 00 до 20: 00 — 10 ₽•⁠ С 20: 00 до 04: 00 — 20 ₽Перейти к карте складов

Рекомендуем заранее привезти товары перед длинными майскими праздниками, ведь в этот период заказов становится больше. Если вы позаботитесь об остатках заранее, товары всегда будут доступны для покупателей. Актуальные тарифы на складе «Рязань»: • Логистика коробов — 45 ₽ за литр + 10, 5 ₽ за дополнительный литр. • Хранение коробов — 24 копейки за литр + 21 копейка за дополнительный литр. Адрес: Индустриальный промышленный парк Рязанский, Тюшевское сельское поселение, Рязанский район Напоминаем, что коэффициенты меняются автоматически в зависимости от загруженности склада. Рекомендуем планировать поставки заранее, так приёмка будет дешевле. Перейти к карте складов

Стоимость приёмки за единицу товара: • ⁠ С 22: 00 до 17: 00 — бесплатно• ⁠ С 17: 00 до 18: 00 — 10 ₽• ⁠ С 18: 00 до 22: 00 — 15 ₽Перейти к карте складов

Пожалуйста, проверьте «колокольчик» — сегодня мы отправили уведомления продавцам, у которых показатель «Проблемный товар» стабильно высокий или растёт. Если вы не получили уведомление, ваш показатель проблемного товара в допустимых пределах. Показатель отображается на главной странице портала в виджете баланса. Он отражает соотношение ваших товаров с дефектами к проданным (выкупленным) товарам и учитывает подмены, повреждения упаковки, проблемы с маркировкой и другие недостатки. Показатель рассчитывается еженедельно на базе данных за последние 90 дней. Важно следить, чтобы количество товаров с дефектами не превышало 5%. Для продавцов с растущим или стабильно высоким значением «Проблемного товара» могут быть ограничены новые поставки на платформе Wildberries. Подробнее о показателе рассказали в новости.

Мы прислушиваемся к вашим отзывам и понимаем, что порядок столбцов в таблице был не всегда удобен. Чтобы вам было проще ориентироваться, мы добавили возможность скрыть столбцы или же изменить их порядок. Чтобы сделать это, перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Все поставки» и нажмите на значок шестерёнки, который находится в правом верхнем углу страницы. Перед вами появится окно «Вид таблицы». Выберите столбцы, которые хотите скрыть или оставить. Их также можно перетаскивать и менять местами. Но есть и те, чьи места зафиксированы, например: «Номер заказа», «Тип поставки» и «Дата создания». Надеемся, что нововведение упростит вашу работу и сэкономит время.

Дополнили оферту техническими правками в пункте 12. 13. Они применятся с момента запуска тарифной опции «Оптимум» — о нём мы сообщим отдельной новостью.

17 апреля мы добавили в пункт 9. 2. 3 оферты новый подпункт 12. В нём описан запрет на продажу товаров с дефектами, а также продукции, бывшей в употреблении. С 24 апреля карточки таких товаров будут заблокированы, а сами товары вернутся со склада в ПВЗ, указанный в личном кабинете. Это коснётся только тех карточек, в которых продавец самостоятельно указал информацию о том, что товар был в употреблении, обладает дефектами или иными недостатками. Однако запрет не относится к восстановленным смартфонам и букинистическим изданиям — их продавать можно. Тарифы на возврат товара в ПВЗ указаны в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».

Мы продолжаем развивать сервисы, которые дают вам дополнительные возможности для продвижения и роста продаж. С 23 апреля мы запустили новую тарифную опцию «Оптимум». Возможности «Оптимум»: Дополнительный отчёт «Поисковые запросы». Ежедневно будем присылать аналитику по топ-20 поисковых запросов для каждого вашего товара. Значок «Премиум-продавец» и фильтр в поиске по товарам премиум-продавцов. Продавцы с рейтингом от 4, 5 могут получить специальный значок, который отобразится в карточках товаров и магазина. Функция сделает товары заметнее. Покупатели также могут настроить поиск по товарам со значком «Премиум-продавец». Закрепление отзыва. Продавцы с рейтингом от 4, 5 могут закрепить любой отзыв в карточке товара. Он будет показываться покупателям первым в списке в разделе «Отзывы и вопросы». Стоимость тарифной опции составит +4, 4% к комиссии с продажи, но не менее 5000 ₽ в неделю. В начале каждой недели будет списываться минимальный платеж 5000 ₽, из которого будет вычитаться комиссия за использование тарифной опции. Сумма минимального платежа отразится в удержаниях. Когда стоимость использования тарифной опции превысит размер минимального платежа, дальнейшая оплата за опцию (4, 4%) будет прибавляться к комиссии с продаж. Тарифная опция «Оптимум» уже доступна для подключения большинству продавцов. Скоро она появится в кабинетах наших партнеров, которые работают на Wildberries более трех месяцев, имеют положительный баланс и не нарушают условия оферты на момент подключения. Опцию можно подключить по желанию. Переход на опцию с меньшим набором сервисов доступен раз в 90 дней. Если вам уже доступен «Оптимум», вы сможете увидеть информацию о нём в разделе «Тарифы» —> «Тарифные опции»