WB-новости за 19 марта 2024, вторник

• С 00: 00 до 12: 00 — 10 ₽ • С 12: 00 до 00: 00 — 25 ₽ Напоминаем, что СЦ «Вёшки» находится в зоне Москва-север. Перейти к карте складов

Случается, что товар не принимают на складе из-за проблем с баркодом. Баркод может не считываться или отсутствовать на упаковке товара. Чаще всего это происходит из-за ошибок на этапе создания баркода или же его нанесения на упаковку товара. В таких случаях на складе не могут определить и принять товар. Тогда его обезличивают и возвращают продавцу в ПВЗ, который он указал в личном кабинете. Мы подготовили для вас небольшой чек-лист. Пожалуйста, следуйте ему перед тем, как создать поставку: 1. Баркод, который вы нанесли на упаковку товара, полностью соответствует баркоду, который указан в карточке. 2. В цифрах баркода нет лишних пробелов и лишних символов — как в карточке товара, так и на этикетке. 3. Распечатанный баркод чёткий, без повреждений, пятен, размытия и заломов. 4. Стикер с баркодом наклеен на каждую единицу товара в поставке. Не забывайте проверять баркоды перед поставкой товара на склад. Это поможет избежать обезлички и снизить расходы на логистику возвратов в ПВЗ.

Ранее мы писали, что планируем закрыть старый кабинет. Сделаем это 19 марта. Теперь управление всеми инструментами продвижения возможно только в новом кабинете. В нём у вас есть возможность создать кампании двух типов: 1. «Поиск+Каталог» с возможностью выбора мест показов только «Поиск», только «Каталог» или «Поиск+Каталог». Такой тип работает по модели «Аукцион». 2. «Автоматические кампании» с доступными зонами показа «Бустер (Поиск+Каталог)» и «Карточка товара». Созданные в старом кабинете кампании типа «Поиск», «Каталог» и «Карточка товара» продолжат работать пока не закончится их бюджет, но редактировать такие кампании уже не получится. Отслеживать статистику или завершить такие кампании вы можете в новом кабинете. Перейти в новый кабинет ВБ. Продвижение

Обновление доступно всем пользователям сайта и некоторым покупателям с последней версией мобильного приложения Wildberries на Android. В скором времени обновление появится и на iOS. Покупатели, которым доступна эта функция, уже могут загружать видео размером до 500 Мб в формате AVI, MOV, MP4 и MPG. Надеемся, что благодаря видео в карточках появится больше информативных отзывов, подчеркивающих преимущества товара и привлекающих новых покупателей.

С 1 апреля, если вы отгружаете товары по модели продаж «Маркетплейс» через пункт выдачи, они должны быть дополнительно упакованы в сейф-пакет. Также с 1 апреля стоимость приёмки в ПВЗ составит 25 ₽ за единицу товара. А максимальное количество товаров, которые можно отгрузить через ПВЗ — 50 единиц. Если вы отгружаете товары по модели «Маркетплейс» через пункт выдачи, обратите внимание на эти правила: 1. Стикер с QR-кодом заказа необходимо наклеивать поверх сейф-пакета; 2. Правила маркировки индивидуальной упаковки товара те же, что и при отгрузке другими способами. Дублировать баркод товара на сейф-пакет не нужно; 3. Для товаров, которые подлежат обязательной маркировке «Честный знак», тоже действуют обычные правила маркировки. Обязательно указывайте КИЗ при сборке заказа и наносите его на индивидуальную упаковку товара. Как и прежде, в отчёте будут отображаться все данные, которые необходимы вам для вывода КИЗов из оборота. Дублировать КИЗ поверх сейф-пакета не нужно. Напоминаем, что если вы отгружаете заказы через склады и сортировочные центры использовать сейф-пакеты не обязательно. Правила отгрузки по модели «Маркетплейс» в ПВЗ: • Отгрузки принимают только в транспортировочных коробах, независимо от количества товара; • На транспортированный короб необходимо нанести QR-код короба; • Максимальный размер короба для отгрузки — 60х40х40 см; • В ПВЗ нельзя отгружать крупногабаритные товары (КГТ). Напоминаем, что товар считается крупногабаритным, если соответствует хотя бы одному из трёх признаков: 1. Вес — более 5 кг, 2. Длина одной из стороны — более 80 см, 3. Сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) — более 160 см

Описание

В ближайшие дни тестовой группе продавцов станет доступно подключение двухфакторной аутентификации (2FA). Уведомление об этой возможности отправим в колокольчик. Чуть позже подключить дополнительную защиту смогут все продавцы. Двухфакторная аутентификация позволит усилить безопасность вашего личного кабинета. Включить 2FA можно на портале в разделе «Настройки» → вкладка «Безопасность». Что это значит? При включённой двухфакторной аутентификации во время входа на портал вам придёт не только код из СМС, но и второй код, который вы получите на электронную почту. Благодаря этому, даже если посторонний сможет узнать ваш код из СМС, у него не получится войти в личный кабинет без знания кода из электронной почты. Двухфакторная аутентификация работает только в веб-версии портала и в новом приложении WB Partners. Старое приложение для продавцов — «WB Партнёры», не будет поддерживать эту функцию. Важно! Когда вы включите в настройках двухфакторную аутентификацию, войти в старое приложение больше не получится. Напоминаем, что вы сами решаете, включать двухфакторную аутентификацию или нет. Так, 2FA — это дополнительная мера защиты, как если бы вы установили на дверь второй замок. Как и прежде, вы сможете поменять почту для входа в личный кабинет или отключить 2FA там же, в разделе «Настройки». Скачать приложение WB Partners: iOSAndroidAppGallery

В связи с техническими работами недоступны детализации к еженедельным отчётам реализации по API (statistics-api. wildberries. ru/api/v3/supplier/reportDetailByPeriod). Плановое время окончания работ: 22 марта, 9: 00 по Мск.