WB-новости за 1 марта 2024, пятница

Ранее, когда вы одобряли заявку на возврат товара, покупатель мог вернуть товар в течение 30 дней после одобрения. Теперь этот период составит 14 дней. Это изменение позволит быстрее выводить бракованный товар из оборота.

Мы завершили основную часть работ над новым функционалом формирования отчётов реализации и сейчас загружаем на портал отчёты за период 29. 01–25. 02. Загрузка займёт примерно сутки. И в течение 1 – 2 марта отчёты появятся у большинства продавцов. Они будут доступны на портале в разделе «Отчёты реализации» → «Финансовые отчёты» → «Еженедельные». Для некоторых пользователей тарифных опций мы пока не можем сформировать отчёты. Нам понадобится ещё немного времени, чтобы завершить доработки для этой части продавцов. Мы очень сожалеем об этом и делаем всё возможное, чтобы оставшейся части продавцов отчёты стали доступны как можно скорее — обязательно сообщим вам, как только это произойдёт. Рассказываем о том, какие изменения произошли в отчётах: 1. «Хранение», «Удержания» и «Платная приёмка» теперь отображаются в детализации финансового отчёта. Добавили для них соответствующие параметры в столбце «Обоснование для оплаты», а суммы отразили в отдельных столбцах. 2. Упразднили такие параметры в отчёте, как «Цена розничная» (ваша цена ДО установленной вами скидки), «Согласованный продуктовый дисконт, %», «Итоговая согласованная скидка, %» (установленная вами скидка на товар). Мы пообщались с большим количеством продавцов и узнали, что эти данные никак не используются при работе с отчётом реализации. Также они не влияют на размер налогооблагаемой базы и наши с вами взаиморасчёты. Сейчас в столбце «Цена розничная» вы можете увидеть цену после установленной вами скидки. Она совпадает с данными в столбце «Цена розничная с учётом согласованной скидки». А в столбцах с размером скидки указано «0». В последующем мы планируем не отображать информацию в этих столбцах вовсе. Напоминаем, что установленная вами цена после применения вашей скидки, как и прежде, указана в столбце «Цена розничная с учётом согласованной скидки». А цена, по которой покупатель приобрёл товар с учётом скидки Wildberries — в столбце «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)». 3. Оптимизировали столбцы с данными о ПВЗ. Информацию о пункте выдачи по-прежнему можно посмотреть в столбце «Номер офиса». Это уникальный идентификатор пункта выдачи в нашей системе. У каждого ПВЗ он свой. Остальные данные о пунктах выдачи скрыли из детализации, чтобы не перегружать её. 4. Отказались от использования параметра RID в отчёте. Проанализировать нужную вам информацию о каждой единице товара, по-прежнему можно по таким параметрам как ШК (уникальный код, присваиваемый товару при приёмке на складе) и SRID (уникальный код товара в заказе покупателя). 5. В списке отчётов убрали столбец «Итого к оплате без учёта долга предыдущих периодов» — теперь, когда отчёты формируются с помощью нового функционала, в нём больше нет необходимости. Обратите внимание! В строках с обоснованием для оплаты «Штраф», «Авансовая оплата за товар без движения» и «Компенсация подменённого товара» могут отсутствовать баркоды и размеры товаров. Мы уже работаем над тем, чтобы эти данные отображались в отчётах. В течение 2–3 недель, для этих типов оплат информация о товарах станет полной во всех еженедельных отчётах, включая те отчёты, в которых она сейчас отсутствует. Кроме того, временно в отчётах, размещённых на портале, нумерация строк в каждом отчёте начинается с единицы. В скором времени мы это исправим и во всех отчётах снова будет привычная вам сквозная нумерация. На данный момент сквозная нумерация будет доступна в детализациях, передаваемых по API. URL для API-детализаций к отчётам за период, начиная с 29 января: https: //statistics-api. wildberries. ru/api/v3/supplier/reportDetailByPeriod. Для детализаций к отчётам за период до 29 января остаётся URL: https: //statistics-api. wildberries. ru/api/v1/supplier/reportDetailByPeriod. Данные по API будут появляться постепенно, возможно несколько дольше, чем в личном кабинете — вплоть до 4 марта. Просьба периодически проверять наличие, не инициируя диалоги в поддержку при отсутствии данных. Также вы можете заметить, что вкладка со сводной таблицей в файле детализации пока недоступна. Мы хотим убедиться в том, что все неточности в отчётах исправлены. После чего обязательно снова добавим эту вкладку в отчёты. Чтобы вам было удобнее сводить данные за разные периоды, в детализации новых отчётов мы не стали удалять столбцы с теми параметрами, которые упразднили. Оставили их на своих местах с пустыми ячейками или же с цифрой «0» вместо данных, которые указывали раньше. Также привычным для вас остался порядок столбцов, а все новые мы добавили в конец таблицы. Сделали это для того, чтобы изменения в новых отчётах не повлияли на одновременную работу с ними и старыми версиями отчётов. Как только мы завершим загрузку отчётов, обязательно проинформируем вас об этом.

Приёмка таких поставок будет приостановлена на время, поскольку склад сейчас перегружен. Как только нагрузка снизится, приёмка QR-поставок снова будет доступна. Мы обязательно сообщим вам, когда это произойдёт. Важно! Перед отгрузкой каждой QR-поставки, пожалуйста, проверяйте доступность склада для этого типа приёмки. Сделать это можно на «Карте складов». Перейти к карте складов

Продвигайте ваши товары с помощью инструментов «ВБ. Брендзона», «ВБ. Продвижение» или «ВБ. Медиа» с 1 по 31 марта и получайте бонусы на продвижение. Как принять участие в акции: Если с декабря 2023 по февраль 2024 вы вложили в продвижение не менее 1 200 ₽ в месяц с НДС и ваши инвестиции в марте превысят сумму за февраль, ваш бонус составит: 15% от всех инвестиций в продвижение, если в марте вы вложили на 30% больше, чем в феврале. 20% от всех инвестиций в продвижение, если в марте вы вложили на 40% больше, чем в феврале. Если вы не продвигались с 1 декабря 2023 по 29 февраля 2024 — в марте инвестируйте в продвижение более 5 000 ₽ с НДС. Ваш бонус составит 50% от всех инвестиций в продвижение в марте! В апреле мы проведём начисление на бонусный баланс кабинета «ВБ. Продвижение». В течение следующих 45 дней вы сможете оплатить бонусами продвижение в кабинетах «ВБ. Продвижение», «ВБ. Медиа». Важно, что бонусы начисляются на сумму, которую вы оплатили со счёта. Получить новые бонусы при оплате продвижения бонусами не получится. Подробные условия акции размещены по ссылке.

Напоминаем, что перед тем, как отгрузить товары на склад, необходимо проверить наличие фотографий в карточках. Фотографии товара, который вы поставляете, должны полностью ему соответствовать. Пожалуйста, убедитесь, что описание, цвет, размер и прочие характеристики достоверны. Важно! Если в карточке товара нет фото или фотография не соответствует товару, такой товар попадет в обезличку и вернётся в ПВЗ, который вы выбрали в личном кабинете. Перед отгрузкой проверьте, что в поставку добавлены корректные баркоды, КИЗы / УИН, а сами стикеры наклеены на коробки или пакеты и без проблем считываются.

Недавно мы рассказывали, что теперь для маркировки упаковки можно печатать не только штрихкод, но и QR-код. А также печатать их на термопринтере, сразу выбрав нужный размер. Кроме того, мы обновили формат А4, разместив на листе больше штрихкодов и улучшив контраст цвета. Мы продолжаем прислушиваться к пожеланиям продавцов и видим, что для некоторых старый формат печати на А4 привычнее и удобнее. Поэтому теперь вы сможете печатать ШК коробов и ШК ТТН на листах А4 как в новом формате, так и в старом. Выбрать формат можно в окне «Настройки печати». Благодарим вас за обратную связь!

Напоминаем вам, что на Wildberries можно приобрести подарочные сертификаты номиналом от 500 до 30 000 ₽, которые станут отличным подарком для ваших сотрудников. Это сертификаты, которые можно отправить по электронной почте или в сообщении через мессенджеры и соцсети. Подарочный сертификат можно использовать для любых покупок на Wildberries. Это удобно, ведь человек, получивший такой подарок, сможет сам подобрать то, что ему нужно среди миллионов товаров! Пока что физические лица могут купить сертификаты только на сайте, а юридические лица - через менеджера Wildberries. Для этого в разделе Поддержка создайте новый диалог в категории «Подарочные сертификаты» - тема «Приобрести сертификат». Когда мы получим ваше обращение, менеджер Wildberries свяжется с вами и поможет оформить покупку сертификатов. В ближайшее время продажа сертификатов станет доступна и в приложении. Активировать коды подарочных сертификатов сейчас возможно также только на сайте. Приобрести сертификат для покупок на Wildberries Деньги будут зачислены на подарочный баланс покупателя, который активирует сертификат. Деньги с баланса можно использовать только для покупок на Wildberries без возможности вывода на карту.