WB-новости за 26 февраля 2024, понедельник

В разделе «Аналитика продавца» добавили возможность оставить комментарии к отчётам через кнопку «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу над каждым отчётом. К обратной связи можно приложить файлы разного формата, предложить улучшения или указать на неточности в данных. Мы будем внимательно изучать материалы и при необходимости свяжемся с вами лично, чтобы уточнить подробности. С помощью вашей обратной связи мы сможем сделать раздел «Аналитика продавца» лучше. Перейти к разделу

Напоминаем, что в Дальневосточном Федеральном округе (ДФО) товары можно отгрузить на два склада: • Склад «Хабаровск»: г. Хабаровск, улица Краснореченская, д. 118. Принимает и хранит монопаллеты и короба. • СЦ «Хабаровск»: г. Хабаровск, улица Зелёная, д. 3А. Принимает короба и монопаллеты. Хранит только монопаллеты. Перейти к карте складов

Обновлённая версия оферты будет доступна сегодня, после 17: 00. Изменения без уточнённой даты вступают в силу с 4 марта. Подробнее о том, что изменится в новой редакции документа: 1. Внесли в оферту описание новой модели «Витрина Экспресс», которая запустится в этом году. В рамках новой модели продавец сам будет доставлять товары до покупателя, при этом срок выполнения заказа составит от 30 мин до 4 часов (пункт 4. 1; пп. 2). Также описали, каким образом будет меняться комиссия за задержку исполнения заказа по модели «Витрина Экспресс» (п. 12. 15). Аналогичный порядок действует для модели продаж «Маркетплейс». 2. Изменили срок автоматической отмены заказа для модели продаж «Витрина». Теперь он составит 45 дней вместо прежних 15 дней (пункт 4. 2; пункт 9. 8. 1; пп. 14). Кроме того, мы описали случаи, в которых наступает ответственность за невыполненный заказ. Такая же система работает для модели продаж «Маркетплейс», а теперь действует и для моделей «Витрина» и «Витрина Экспресс». 3. Установили срок ответа продавца на вопросы покупателя и на заявки по браку по модели продаж «Витрина» и «Витрина Экспресс» в 24 часа (пункты 9. 6. 3; 9. 3. 2). 4. Зафиксировали пункт о получении оплаты от покупателя за доставку товара по модели продаж «Витрина» и «Витрина Экспресс» (пункт 12. 14). 5. Уменьшили комиссию (вступают в силу с 01. 03. 2024) для модели продаж «Витрина» и отдельно прописали комиссии для продаж по модели «Витрина Экспресс». Все комиссии закреплены в оферте по ссылке. 6. Обозначили новые размеры комиссий для 12 категорий товаров, об изменении которых сообщали 17. 02. 2024. Комиссии вступили в силу с 24 февраля. 7. Ввели пункт о праве Wildberries обратно реализовывать продавцу его же товар после выкупа для трансграничной продажи. Обратная реализация происходит, когда покупатель из другой страны заказывает товар российского продавца, но не выкупает его. После такого отказа Wildberries возвращает товар и продаёт его обратно продавцу. По взаиморасчёту всё будет так же, как при отказе от товара покупателем из России (п. 14. 1. 2). Также внесли ряд технических правок в соответствии с изменениями по обратной реализации (пункты 6. 1, 14. 2, 14. 4, 14. 4. 1, 14. 10, 14. 11). 8. Убрали пункт 8. 11 (о персональных данных) и добавили раздел № 18 (соглашение об обработке персональных данных). Кроме того, мы внесли правку в пункт 8. 8 о том, что соглашение об обработке персональных данных является неотъемлемой частью оферты. 9. Скорректировали размер штрафа при сдаче СГТ (сверхгабаритного товара) в неподходящие ворота приемки товаров (пункт 9. 8. 1 пп. 10). Теперь размер штрафа составляет 30% от стоимости заказа (ранее он не мог превышать 1000 ₽ за заказ). 10. Скорректировали размер штрафа за подмену товара, теперь он составит 100% от его стоимости. Ранее сообщали об этом в новости, а теперь фиксируем в оферте. Изменения вступили в силу с 23. 02. 2024. 11. Добавили ссылку на раздел, в котором можно изменить тарифную опцию (п. 12. 3. 3). 12. Внесли правки в пункт 9. 5. 1, в соответствии с которыми продавцу следует предоставить все необходимые документы на реализуемый товар (декларации о соответствии, сертификаты соответствия, свидетельство о государственной регистрации продукции, регистрационное удостоверение на медицинское изделие и т. п. ) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса от Wildberries. Также описали ответственность за несвоевременное предоставление такой документации.

В следующий понедельник базовый тариф на хранение коробов повысится с 0, 14 ₽ до 0, 16 ₽ в день за 1 литр. Цена за каждый дополнительный литр изменится с 0, 06 ₽ в до 0. 07 ₽ в день. Тариф на хранение паллет повысится с 11 ₽ до 14 ₽ в день за 1 паллету.

Транзитные поставки принимает СЦ «Минск» по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, 5-й километр МКАД, 21. Стоимость транзита СЦ «Минск» — «Коледино»: 2 500 ₽ за 1 паллету. Перейти к карте складов

Стоимость транзита: 6 000 ₽ за 1 паллету. Выбрать направление транзита можно при планировании поставки. Перейти к карте складов

Мы дополнили список товаров-участников акции, на которые с 1 апреля будет введена обязательная маркировка (Ки З). Реализация товара без Ки З будет запрещена с 1 июля. Чтобы у вас была возможность быстрее распродать немаркированные остатки, примите участие в акции «ЧИСТИМ СКЛАД», которая пройдёт до 1 июля. Все товары-участники будут выделены яркой плашкой и будут рекламироваться в push-уведомлениях. Надеемся, что акция поможет вам реализовать оставшиеся товары. С условиями вступления в акцию и списком товаров-участников вы можете ознакомиться в «Календаре акций».

В следующий понедельник коэффициент логистики и хранения повысится на складах: Короба: • Казань — 185%• Коледино — 180%• Краснодар — 110%• Екатеринбург – Испытателей — 150%• Белые столбы — 300%• Санкт-Петербург – Уткина Заводь — 165%• Белая дача — 170%• Невинномысск — 120%• Атакент — 95%• Астана — 105%Монопаллеты: • Екатеринбург – Перспективный— 100%• Коледино — 155%• Электросталь — 125%• Чехов-1 — 200%• Тула — 150%: • Атакент — 50%• Крыловская — 200%• Минск — 135%• Краснодар — 135%• Подольск-3 — 250%• Вёшки — 315%• СЦ Кузнецк — 155%• Невинномысск — 320% • СГТ Внуково — 100%