WB-новости за 23 октября 2023, понедельник

Не переходите по сторонним сайтам и ссылкам. Наш официальный домен: Wildberries. ruОбращайте внимание на адресную строку вашего браузера. Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует. Обратиться к официальным представителям компании можно только в разделе «Поддержка» в кабинете продавца. Наши официальные информационные telegram-каналы: https: //t. me/wildberriesru_officialhttps: //t. me/wbsellerofficialhttps: //t. me/wb_techhttps: //t. me/globalwbTelegram-бот: https: //web. telegram. org/k/#@WildberriesPPDataTracking_botНикому не сообщайте код для входа в личный кабинет: получая доступ к вашему аккаунту, мошенники могут совершать любые противоправные действия, которые приводят к потере денег. В случае несанкционированного доступа необходимо незамедлительно завершить все активные сеансы на клиентском сайте в разделе «Профиль», а также на портале «WB Партнеры».

Уточняем несколько правил в отношении карточек товара, чтобы они стали удобнее для покупателей. Пожалуйста, убедитесь, что ваши карточки соответствуют этим правилам и внесите изменения, если это необходимо. А мы поднимем ваши товары в поиске и каталоге. С 13 ноября, мы начнем оценивать пользу характеристик в карточках. Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои». А если вы продаете мобильный телефон— правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько. С 25 декабря будем больше внимания уделять фотографиям в карточках. К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот на что будем обращать особое внимание: 1. На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз. 2. Рекомендуемое разрешение изображений — не меньше 900х1200 px. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания. 3. В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии. 4. Товар должен занимать не меньше определенной площади на фото: - Для обуви и аксессуаров — не менее 10%- Для других категорий — не менее 20%В рекомендациях к карточке товара мы подскажем, если товар занимает недостаточно места и фото нужно заменить. Будем постепенно распространять эти правила на различные товары. Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.

31 октября начнется акция «Всемирный день шопинга». Заказов и отгрузок становится больше, поэтому у сотрудников склада остается меньше времени на приемку товаров. Пожалуйста, поторопитесь привезти поставки на склад в течение этой недели. На следующей неделе ожидаем большую очередь на отгрузку, поэтому приемка может стать платной. Перейти к карте складов

В отчете реализации с 16 по 22 октября вы увидите скорректированные данные за предыдущую неделю – с 9 по 15 октября. Корректировка затронет только данные в колонках «Возмещение по эквайрингу» и «Вознаграждение Wildberries без НДС и с НДС». Эти изменения носят технический характер. ВАЖНО! Скорректированные данные никак не повлияют на итоговую сумму к перечислению за проданный товар в период с 16 по 22 октября