WB-новости за 16 октября 2023, понедельник

3новых
0изменённых
0пропало
0вернулось

Новые

Новая16.10.2023 09:31Условия сотрудничества#5011

Остерегайтесь мошенников

Не переходите по сторонним сайтам и ссылкам. Наш официальный домен: Wildberries. ruОбращайте внимание на адресную строку вашего браузера. Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в…
Не переходите по сторонним сайтам и ссылкам. Наш официальный домен: Wildberries. ruОбращайте внимание на адресную строку вашего браузера. Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Наш Telegram-чат больше не функционирует. Обратиться к официальным представителям компании можно только в разделе «Поддержка» в кабинете продавца. Наши официальные информационные telegram-каналы: https: //t. me/wildberriesru_officialhttps: //t. me/wbsellerofficialhttps: //t. me/wb_techhttps: //t. me/globalwbTelegram-бот: https: //web. telegram. org/k/#@WildberriesPPDataTracking_botНикому не сообщайте код для входа в личный кабинет: получая доступ к вашему аккаунту, мошенники могут совершать любые противоправные действия, которые приводят к потере денег. В случае несанкционированного доступа необходимо незамедлительно завершить все активные сеансы на клиентском сайте в разделе «Профиль», а также на портале «WB Партнеры».
Новая16.10.2023 14:55Условия сотрудничества#5012

Начинаем компенсировать стоимость товара, если его подменят

С этого дня мы будем возвращать вам деньги, если узнаем, что ваш товар кто-то подменил. Вам ничего делать не нужно: мы сами соберём информацию при выдаче покупателю, на приёмке или на сортировке. Вы получите всю стоимость товара — как если бы его у вас…
С этого дня мы будем возвращать вам деньги, если узнаем, что ваш товар кто-то подменил. Вам ничего делать не нужно: мы сами соберём информацию при выдаче покупателю, на приёмке или на сортировке. Вы получите всю стоимость товара — как если бы его у вас купили: по актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражена в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар». Сам товар вам не вернётся, а деньги будут у вас через 30 дней после обнаружения подмены — столько нам нужно для тщательного расследования. Вы просили — мы сделали: изменили правила в вашу пользу, потому что хотим быть более надёжными партнёрами и поддерживать честных продавцов
Новая16.10.2023 16:39Условия сотрудничества#5013

Условия вывода средств с баланса для продавцов остаются прежними

Мы получили вашу обратную связь, поэтому приняли решение отложить запуск нового порядка вывода средств с баланса. Дополнительное время выделили, чтобы процесс прошел максимально гибко и мы могли протестировать планируемые обновления сначала с инициативной…
Мы получили вашу обратную связь, поэтому приняли решение отложить запуск нового порядка вывода средств с баланса. Дополнительное время выделили, чтобы процесс прошел максимально гибко и мы могли протестировать планируемые обновления сначала с инициативной группой продавцов. Переход к новым условиям выплат будет плавным. После запуска он займет ориентировочно месяц. Мы будем информировать вас о ходе его реализации. О новой дате мы сообщим отдельной новостью на нашем портале и в ТГ-канале.